Bekir Sami Güven, yaptığı açıklamada “Bazı kötü niyetli kişilerin SEDAŞ adına müşterilerimizi arayarak kredi kartı bilgilerini istediklerini öğreniyoruz, müşterilerimiz bu konuda çok dikkatli olsunlar ve kredi kartı bilgilerini kesinlikle vermesinler” dedi.
Güven yaptığı açıklamada “Son günlerde bazı müşterilerimizin farklı telefon numaralarından “SEDAŞ Müşteri Hizmetleri” adı altında arandıkları ve farklı gerekçeler kullanılarak kendilerinden kredi kartı bilgilerinin istendiği tespit edilmiştir.
SEDAŞ tarafından 444 5 186 SEDAŞ Müşteri Hizmetleri haricinde başka bir numaradan arama yapılmamaktadır. 444 5 186 Müşteri Hizmetleri Hattından yapılan aramalarda hiçbir zaman kredi kartı, şifre gibi özel bilgiler sorulmamaktadır. SEDAŞ, müşterilerinden e-posta yoluyla da hiçbir şekilde bilgi talep etmemekte, kişisel bilgilerinin tamamını ve kredi kart bilgilerini istememektedir.
Müşterilerimizin, bu tür kötü niyetli kişilerin dolandırıcılık faaliyetlerinden dolayı zarar görmemesi için benzeri durumla karşılaştıklarında, herhangi bir bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırmalarını tavsiye ederiz.”dedi.