Depo kısmından başlayan yangın kısa sürede büyürken, alevler hızla alışveriş merkezinin tamamını kapladı. Yangın nedeniyle çok sayıda itfaiye ekibi olay yerine gönderildi.
Alışveriş merkezinin en üst katında bulunan dükkanlar ne yazıkki kül oldu.Evcil hayvanlar vatandaşlar tarafından kurtarıldı. Olay yerine gelen bazı magaza sahipleri ise dükkan içersinden eşyalarını kurtarmak için dumanların arasına daldı.
Ncity alışveriş merkezinde çıkan büyük yangının ardında Kocaeli Valisi Ercan Topaca, Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı İbrahim Karaosmanoğlu ve Emniyet Müdürü Yusuf Çalkavur olay yerine geldi. Yetkililerden bilgi alan Topaca ve Başkan Karaosmanoğlu açıklama yaparak, yangında büyk maddi hasar olduğunu ve yangının elektirik kontağındna çıktığını tahmin ettiklerini söyledi.
Saat 03:00 sularında başlayan yangın yaklaşık iki buçuk saatlik çalışmanın sonucunda kontrol altına alındı. Alışveriş merkezinde çok büyük maddi hasar meydana geldi. Alışveriş merkezinin üst katları tamamen yanarken sadece giriş katta bulunan işyerleri zarar görmedi. Yangınla ilgili geniş çaplı soruşturma başlatıldı.